流程風險控制與異常單管理:職場苦力帕的防呆設計案例

慢慢的他會發出嘶嘶嘶的聲音,在你沒防範的情狀之下~爆

雖然那是唯一一次的流程會議,但把流程風險比喻成「苦力帕」,用幽默的方式提醒大家「流程不是增加工作,編制 SOP 是為了減少爆炸」,當時的討論過程讓我非常開心,特地在網誌裡留作紀念。